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温州市龙湾区法律援助“三办”接力“最多跑一次”

2017-04-27 10:31:28 来源: 浙江在线 通讯员 刘征

  浙江在线4月27日讯(通讯员 刘征)温州市龙湾区局着力简化法律援助办理流程,优化质量,紧扣就近、简约、优质标准,助力群众“最多跑一次”,既减群众奔波之累,又行强势维权之举。2016年,蒲州司法所、区法律援助中心分别被评为全国法律援助工作先进集体、全市法律援助质量评估优胜单位。

  一是设计“跑一次”最短路径,实现法援“就近办”。加强三级公共法律服务平台建设,下沉工作力量,确保各公共法律服务站和街道法律援助工作站站牌悬挂明显,相关制度上墙,公共法律服务站窗口有法律援助统一标识,资料柜放置法律援助宣传资料。将各司法所打造成“微法援中心”,增强硬件设施保障,配齐身份证读卡器,窗口统一摆放印有“12348”和法律援助APP、微信二维码的桌牌。组织初审专题培训,确保各所有专人负责法律咨询和法律援助初审工作。将法援初审工作列入司法所所长例会固定议题,定期公布每所初审案件数进度情况,形成互学互比赶超发展的氛围,在“最多跑一次”的基础上尽量缩减路程。2016年,司法所法律援助初审案件大幅提升,共受理法律援助案件403件,初审率达到56.5%,名列全市第一,便民利民水平明显提升。

  二是做好“跑一次”热身动作,实现法援“简约办”。扩大法律援助专题宣传效应,推广温州法律援助APP软件应用,拍摄全市首档法律援助律师维权节目《法律的背后》,与新闻媒体之间合创“实施法律援助,促司法公平正义”等四个广告片在全区260多个LED上每天滚动20多次播放,详细阐释援助申请流程,提升群众认知度。深化“法律援助户”工作,为现役军人军属家庭户、烈属家庭户、老党员家庭户、模范遵纪守法家庭户、龙湾好人家庭户、见义勇为家庭户等对象383户颁发法律援助卡,凭卡实现援助申请免审查即时受理。加强与组织部、人力社保、法院、公安、信访等部门的协作,实现重大、敏感案件提前介入,涉援事件第一时间办理,防范事态恶化。2016年,共承办3起群体性案件、2起涉访案件,涉及当事人300多人,涉案金额962.88万元。

  三是聚力“跑一次”提速加档,实现法援“优质办”。严把法律援助案件办理质量关,通过公开招募、闭卷选拔考试,成立了主要由律师组成的29人法律援助骨干团和21人“12348”援助律师接听团,逐一签订法律援助服务协议,将法律援助服务大厅及法院工作站的来访法律咨询、“12348”服务专线接听和援助案件承办打包给签约人员,形成法律援助骨干团、“12348”援助律师接听团、法律援助专家团、导师团等团队协作格局。同时,组建援助案件质量评估团,定期对援助案件进行评估,对扣分情况列表在QQ群上公开反馈,倒逼办案人员自觉形成规范办案、及时更新回复办案进度的习惯,案件质量明显提升,中心荣获2016年度全市法律援助案件质量评估优胜单位,4位律师(法律工作者)被评为全市法律援助案件质量评估优胜个人。

标签:援助 法律 最多跑一次
编辑:江小来
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